案例簡介
青島華東職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校，是青島市政府批準(zhǔn)設(shè)立的現(xiàn)代技工人才培訓(xùn)學(xué)校。學(xué)校建有數(shù)控、汽修、焊接、烹飪、美容、美發(fā)、電工、鉗工、計算機(jī)、家政服務(wù)、拓展訓(xùn)練、挖掘機(jī)、建筑技工、項目經(jīng)理、施工預(yù)算、物流師、報關(guān)員、導(dǎo)游員等18個實訓(xùn)基地。學(xué)校先后被授予“青島市民辦教育先進(jìn)集體”、 “青島市先進(jìn)民辦非企業(yè)單位”、“山東省民辦教育先進(jìn)集體”、
“國家科技星火培訓(xùn)學(xué)?！?、“全國教育網(wǎng)絡(luò)系統(tǒng)先進(jìn)單位”、“首屆黃炎培優(yōu)秀學(xué)校獎”、“自律與誠信建設(shè)先進(jìn)單位”等榮譽(yù)稱號。教育部、山東省委省人大、青島市委、中華職教社的有關(guān)領(lǐng)導(dǎo)多次到華東培訓(xùn)學(xué)校參觀考察。
系統(tǒng)功能
近年來，隨著社會對技工人才的需求量不斷增多，華東職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校招生老師的工作負(fù)荷不斷加大。為了更好的完成招生任務(wù)，擴(kuò)大招生規(guī)模、提高招生質(zhì)量，華東職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校必須引進(jìn)一套最先進(jìn)的電話招生系統(tǒng)。
2010年1月，華東職業(yè)培訓(xùn)的招生老師親自到我司參觀考察，與我司項目工程師進(jìn)行面對面的項目交流，從業(yè)務(wù)流程的梳理、技術(shù)實現(xiàn)、系統(tǒng)實施與培訓(xùn)，到系統(tǒng)擴(kuò)容等多方面全方位，并現(xiàn)場將暢信達(dá)電話招生系統(tǒng)與其它教育呼叫中心系統(tǒng)進(jìn)行對比分析，此次溝通堅定了招生老師對暢信達(dá)電話招生系統(tǒng)的信心，并最終確定暢信達(dá)通信作為華東職業(yè)培訓(xùn)學(xué)校電話招生系統(tǒng)的供應(yīng)商。
暢信達(dá)電話招生系統(tǒng)是暢信達(dá)通信經(jīng)過深入研究，歷時三年，集合數(shù)十名呼叫中心技術(shù)專家和工程師自主研發(fā)的基于網(wǎng)絡(luò)的IP分布式呼叫中心產(chǎn)品。配合為學(xué)校招生工作特別設(shè)計的CRM招生管理系統(tǒng)，可以在最大程度上滿足學(xué)校招生工作中的各種需求。