案例簡介
上海企能軟件科技有限公司成立于2002年7月,定位于為中小企業(yè)提供應(yīng)用軟件的軟件開發(fā)商,為中小企業(yè)客戶提供應(yīng)用軟件及相關(guān)技術(shù)服務(wù),以幫助客戶公司提高公司運(yùn)作效率和競爭力。
企能軟件的主打產(chǎn)品WiseCRM
NBS是國內(nèi)CRM領(lǐng)域的領(lǐng)導(dǎo)品牌,全新的CRM解決方案,360度的客戶關(guān)系管理,可以幫助中小企業(yè)更好管理客戶,提高銷售成功率,并且提供高水平的客戶服務(wù)。
系統(tǒng)功能
2008年初在對比了呼叫中心業(yè)界眾多廠商之后,企能軟件選擇了暢信達(dá)通信的MVB2000平臺作為其大CRM戰(zhàn)略的合作平臺,以此為契機(jī),將原來的客戶關(guān)系管理軟件提升到客戶資源整合平臺上來。目前MVB2000平臺已經(jīng)協(xié)助WiseCRM NBS成功實(shí)施了多套客戶資源整合平臺,暢信達(dá)通信也成為企能軟件最親密的合作伙伴。