德慧集團(tuán)創(chuàng)立于1996年，座落在風(fēng)景優(yōu)美的海濱城市——青島。旗下包括青島德慧精細(xì)化工有限公司、青島德慧海洋生物科技有限公司、青島德慧遠(yuǎn)洋國(guó)際貿(mào)易有限公司和德慧化工研究院。

2013年初，由暢信達(dá)搭建的多業(yè)務(wù)呼叫中心系統(tǒng)在德慧集團(tuán)正式投入使用，該系統(tǒng)將德慧集團(tuán)辦公樓與工廠的所有語(yǔ)音通信網(wǎng)絡(luò)整合，不但利于集團(tuán)通信的統(tǒng)一管理，而且節(jié)約了大量的內(nèi)部通信費(fèi)用。系統(tǒng)上線后，與企業(yè)原有ERP及CRM系統(tǒng)無(wú)縫集成，實(shí)現(xiàn)資源的合理整合，有效提高了工作效率和服務(wù)質(zhì)量。

系統(tǒng)上線后，得到集團(tuán)領(lǐng)導(dǎo)的一致認(rèn)可。通過(guò)呼叫中心的啟用，標(biāo)志著集團(tuán)以管理、服務(wù)為核心的信息化系統(tǒng)得到了進(jìn)一步的完善與升華。