北京世紀(jì)中稅哈爾濱分公司是一家財務(wù)稅務(wù)軟件的研制與技術(shù)開發(fā)技術(shù)轉(zhuǎn)讓技術(shù)咨詢等大型公司。立足與稅務(wù)軟件系統(tǒng)的推廣與服務(wù)，以先進(jìn)的技術(shù)和產(chǎn)品，服務(wù)于信息化建設(shè)，以完善周到的服務(wù)，贏得用戶的信譽(yù)，主要產(chǎn)品為管理軟件研發(fā)；網(wǎng)上申報、網(wǎng)上認(rèn)證、稅銀聯(lián)網(wǎng)等稅務(wù)管理系統(tǒng)軟件；安防系統(tǒng)集成、視頻會議系統(tǒng)，對產(chǎn)品的售前、售后提供實時服務(wù)及咨詢；；稅控收款機(jī)、加油機(jī)稅控裝置、CA及其他涉稅產(chǎn)品；與新華信、用友、金蝶等國際型軟件公司合作，為各類規(guī)模型企業(yè)量身訂制ERP等企業(yè)信息化整體解決方案。

經(jīng)過北京世紀(jì)中稅哈爾濱分公司與暢信達(dá)公司的深入了解與溝通，2011年4月13日雙方正式簽訂合作協(xié)議，暢信達(dá)為北京世紀(jì)中稅哈爾濱分公司提供呼叫中心系統(tǒng)一套，該呼叫中心采用暢信達(dá)自主研發(fā)產(chǎn)品MVB2000呼叫中心平臺與CSR2000座席系統(tǒng)，共提供90席位，其中本地座席30，遠(yuǎn)程座席60（5個分支機(jī)構(gòu)）。