呼叫中心分機(jī)可以為不同的通話類型分別指定是否錄音。

呼叫中心分機(jī)通話類型分為：接聽(tīng)外線、撥打外線、接聽(tīng)內(nèi)線、撥打內(nèi)線?？煞謩e指定是否開(kāi)啟錄音。

如果內(nèi)線通話，一方開(kāi)啟錄音，另一方關(guān)閉錄音，則以【錄音優(yōu)先級(jí)】決定最終策略。