呼叫中心平臺(tái)支持標(biāo)準(zhǔn)的NTP網(wǎng)絡(luò)對(duì)時(shí)協(xié)議，支持向提供NTP對(duì)時(shí)服務(wù)的設(shè)備校準(zhǔn)自身時(shí)間，也支持作為NTP服務(wù)器向其他設(shè)備提供校時(shí)服務(wù)。
呼叫中心系統(tǒng)可以在【PBX維護(hù)】->【系統(tǒng)維護(hù)】->【系統(tǒng)管理】->【服務(wù)管理】中管理服務(wù)的啟動(dòng)或停止。例如：關(guān)閉終端服務(wù)（SSH）；重啟短信服務(wù)；設(shè)置共享服務(wù)開機(jī)自啟動(dòng)。..
呼叫中心系統(tǒng)支持IPv6地址。包括訪問管理頁面、調(diào)用API接口、數(shù)據(jù)庫訪問權(quán)限、分機(jī)注冊(cè)、中繼對(duì)接等。網(wǎng)卡配置支持創(chuàng)建多個(gè)連接，可以根據(jù)使用場(chǎng)景快速切換。
呼叫中心系統(tǒng)資源不足會(huì)產(chǎn)生系統(tǒng)告警。系統(tǒng)告警會(huì)通過電子郵件、短信、電話語音通知方式通知管理員。每一種通知方式可以配置通知類型、通知目標(biāo)。其中短信和電話語音通知可以設(shè)置免打擾時(shí)間段。通知配置位于【PBX維護(hù)】->【系統(tǒng)維護(hù)】->【通知設(shè)置】..
當(dāng)呼叫中心系統(tǒng)出現(xiàn)資源不足、運(yùn)行異常時(shí)，會(huì)生成系統(tǒng)告警。硬件資源方面可以監(jiān)控CPU利用率、CPU平均負(fù)載、磁盤I/O利用率、內(nèi)存利用率、錄音存儲(chǔ)利用率、備份存儲(chǔ)利用率等。通信方面可以監(jiān)控外線線路故障、語音卡故障、PRI信令故障、疑似盜打外呼通話、持續(xù)高..
呼叫中心系統(tǒng)可以通過安裝升級(jí)包的方式更新。保持系統(tǒng)的穩(wěn)定更新，可以及時(shí)修復(fù)已發(fā)現(xiàn)的漏洞，獲取更穩(wěn)定的系統(tǒng)性能和更新的系統(tǒng)功能。具有聯(lián)網(wǎng)功能的呼叫中心系統(tǒng)可以在線獲取系統(tǒng)更新通知。..
呼叫中心系統(tǒng)可以部署第三方簽發(fā)的SSL證書?？梢栽凇綪BX配置】->【管理】->【證書管理】->【證書】->【上傳證書】功能中上傳獲取到的證書。選擇上傳的證書，點(diǎn)擊【復(fù)制到http證書目錄】后，可以在【PBX維護(hù)】->【系統(tǒng)維護(hù)】->【網(wǎng)絡(luò)配置】-..