呼叫中心來電能夠優(yōu)先接通上一次接聽的座席。

該功能位于【PBX配置】->【連接】->【呼入路由】->【智能匹配】。

該功能可指定匹配時間范圍、座席忙提示語音、是否隊列插隊等。