呼叫中心可以根據(jù)是否為節(jié)假日分別設(shè)置跳轉(zhuǎn)目標。可以對不同節(jié)假日單獨設(shè)置跳轉(zhuǎn)目標。

例如端午節(jié)跳轉(zhuǎn)至隊列91，國慶節(jié)跳轉(zhuǎn)至隊列92，其他節(jié)假日例如周末跳轉(zhuǎn)至隊列93。

節(jié)假日列表可從云端在線獲取，也可以自行編輯。