“紅領(lǐng)”創(chuàng)建于1995年,是一家生產(chǎn)經(jīng)營(yíng)高檔西服、襯衣、休閑服及服飾系列產(chǎn)品為主的大型企業(yè)?！凹t領(lǐng)”商標(biāo)是中國(guó)馳名商標(biāo)，連續(xù)五年獲得中國(guó)服裝雙百?gòu)?qiáng)企業(yè)，成為第28屆奧運(yùn)會(huì)中國(guó)奧委會(huì)禮儀服裝合作伙伴，2005-2008年度中國(guó)體育代表團(tuán)合作伙伴。

基于紅領(lǐng)集團(tuán)全心全意為客戶(hù)服務(wù)的美好意愿，在2012年中，由集團(tuán)客服中心牽頭、多部門(mén)協(xié)作，呼叫中心項(xiàng)目小組正式成立，于2012年底發(fā)起招標(biāo)。經(jīng)過(guò)項(xiàng)目小組細(xì)致的研究，暢信達(dá)呼叫中心產(chǎn)品最終脫穎而出，成功中標(biāo)。

截止目前，項(xiàng)目已進(jìn)入實(shí)施階段，計(jì)劃2013年二季度正式上線并投入使用。