中國(guó)作為世界上最大的發(fā)展中國(guó)家，人口老齡化問(wèn)題日益嚴(yán)重，根據(jù)世界衛(wèi)生組織預(yù)測(cè)，到2050年，中國(guó)將有35%的人口超過(guò)60歲，成為世界上老齡化最嚴(yán)重的國(guó)家之一。面對(duì)人口老齡化趨勢(shì)的加劇，養(yǎng)老服務(wù)面臨著巨大的挑戰(zhàn)，傳統(tǒng)機(jī)構(gòu)養(yǎng)老與社區(qū)養(yǎng)老已無(wú)法應(yīng)對(duì)現(xiàn)有養(yǎng)老需求。

近年來(lái)，伴隨信息技術(shù)的快速發(fā)展，“互聯(lián)網(wǎng)+”技術(shù)逐漸被融入到養(yǎng)老服務(wù)中，成為推動(dòng)傳統(tǒng)養(yǎng)老服務(wù)向智慧養(yǎng)老發(fā)展的重要?jiǎng)恿?，“互?lián)網(wǎng)+”打通了供需雙方的溝通渠道，豐富了居家養(yǎng)老服務(wù)內(nèi)容，擴(kuò)展了服務(wù)項(xiàng)目，提高了服務(wù)效率和管理效率，使居家養(yǎng)老所涉及的資源充分整合。

智慧養(yǎng)老信息化解決方案領(lǐng)導(dǎo)者暢信達(dá)自2009年開(kāi)始已成功建設(shè)數(shù)十家居家養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)。整個(gè)平臺(tái)的建設(shè)依托先進(jìn)的物聯(lián)網(wǎng)科技術(shù)，并充分考慮孤老復(fù)員軍人的生活起居特點(diǎn)，為其提供健康檔案管理、一鍵呼叫、遠(yuǎn)程醫(yī)療、家政服務(wù)、關(guān)懷慰藉等多種類(lèi)，個(gè)性化服務(wù)。結(jié)合主流的GPS/GIS位置信息應(yīng)用、微信服務(wù)、關(guān)愛(ài)寶APP等諸多智能化服務(wù)手段于一身，及時(shí)有效的幫助廣大孤老復(fù)員軍人解決生活難題，安度幸福晚年。

暢信達(dá)解決方案特點(diǎn)：

1、前瞻性的“互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老”模式

在終端配備方面，平臺(tái)支持一鍵通呼叫器、老人手機(jī)、智能腕表等多種型號(hào)產(chǎn)品，特別是智能腕表，符合可穿戴設(shè)備的發(fā)展趨勢(shì)，具有呼救功能的同時(shí)也是一部生命監(jiān)測(cè)儀，實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)老人生命體征。

對(duì)于工單的處理，不再局限于PC端，可直接通過(guò)微信向服務(wù)人員推送工單并進(jìn)行閉環(huán)工單處理。老人親屬通過(guò)關(guān)愛(ài)寶手機(jī)APP，可直接為老人預(yù)約服務(wù)，查詢(xún)老人所在位置及移動(dòng)軌跡，監(jiān)控老人血壓、血氧、脈率等健康指標(biāo)。基于移動(dòng)互聯(lián)的應(yīng)用將會(huì)成為居家養(yǎng)老服務(wù)順應(yīng)“互聯(lián)網(wǎng)+健康養(yǎng)老”的最佳實(shí)踐。

2、靈活的部署方式

架構(gòu)靈活，量身定制的部署方案。多級(jí)運(yùn)營(yíng)。

即可實(shí)現(xiàn)省、市(州)、縣(市、區(qū))、鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、社區(qū)五級(jí)老年服務(wù)平臺(tái)整體部署，統(tǒng)一規(guī)劃。也可按需單獨(dú)社區(qū)部署。

3、極致的用戶(hù)體驗(yàn)

在欄目設(shè)置，功能設(shè)計(jì)上做了更為人性化的細(xì)化處理。工單動(dòng)態(tài)實(shí)時(shí)更新、未處理工單持續(xù)提醒、一鍵點(diǎn)擊多方通話等功能都為簡(jiǎn)化操作，深化用戶(hù)操作體驗(yàn)。

4、豐富的GPS/GIS應(yīng)用

提供更加直觀的地圖展示方式，在派單時(shí)可以根據(jù)服務(wù)類(lèi)型、位置，自動(dòng)計(jì)算距離等條件，更加直觀、快速的選擇最優(yōu)服務(wù)公司提供服務(wù)，高效協(xié)調(diào)服務(wù)資源。

在常規(guī)的老人GPS定位功能基礎(chǔ)上，還可以實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)位置監(jiān)控、定位軌跡回放，對(duì)老人進(jìn)行隨時(shí)隨地的監(jiān)護(hù)，預(yù)防緊急情況的發(fā)生。

5、直觀的多維報(bào)表工作臺(tái)

在工作臺(tái)界面，可以一覽服務(wù)商分布、等級(jí)，服務(wù)對(duì)象分類(lèi)，月度、年度等多維運(yùn)營(yíng)數(shù)據(jù)圖表等信息，便于管理人員快速掌握機(jī)構(gòu)運(yùn)營(yíng)狀況。

大數(shù)據(jù)時(shí)代，用數(shù)據(jù)反應(yīng)真實(shí)運(yùn)營(yíng)狀況，用數(shù)據(jù)提升運(yùn)營(yíng)管理效率。