耐心之樹，結黃金之果。經(jīng)過數(shù)年的堅持不懈，歷經(jīng)嚴謹?shù)拈_發(fā)過程：架構設計、編碼、封閉式測試及現(xiàn)場環(huán)境驗證，暢信達IP一體化融合通信平臺V5版本終于正式發(fā)布，與V4版本相比，新版本無論從直觀的UI界面設計、前瞻性的功能規(guī)劃到深層次的通信處理能力、安全性、智能化以及硬件兼容性方面都有著重大變化。

作為國內(nèi)呼叫中心行業(yè)的專業(yè)廠商，暢信達十余年來一直通過技術創(chuàng)新不斷完善自身產(chǎn)品，基于專業(yè)技術與應用實踐推陳出新。IP一體化融合通信平臺歷經(jīng)V3、V4以及本次發(fā)布的V5三代產(chǎn)品更迭，每次推出的新產(chǎn)品都將緊跟行業(yè)發(fā)展腳步，引導客戶需求。此次重拳推出的V5版本平臺將具有劃時代的里程碑意義，必將引領呼叫中心行業(yè)新一輪的技術變革。

產(chǎn)品特點：

1.簡易的UI界面，統(tǒng)一的風格設計，符合人體工程學理念，為用戶帶來輕松愉悅的操作體驗；

2.全新的底層通信框架，具備高容量、大并發(fā)、低時延的特點，滿足高吞吐量的大型呼叫中心應用場景；

3.完善詳盡的在線幫助系統(tǒng)，功能描述及配置參數(shù)解析通俗易懂，0基礎快速入門，我的系統(tǒng)我掌控；

4.全面支持IPv6網(wǎng)絡協(xié)議，在運營商IMS語音接入、SIP語音呼叫、遠程管理等方面，用戶可根據(jù)自身網(wǎng)絡環(huán)境選擇IPv4或 IPv6接入；

5.全面支持WebRTC技術，提供基于WebRTC開發(fā)的JS-API，無論手機、平板還是PC，只要具備支持WebRTC的系統(tǒng)環(huán)境，就可以隨時隨地的進行SSL加密的音視頻通話及視頻會議，華麗變身視頻呼叫中心；

6.支持高清音視頻通話，最高可支持192k語音，支持H264視頻編碼；

7.支持MRCP協(xié)議，可與ASR服務和TTS服務通信（私有化或公有云），構建智能化機器人客服；

8.支持通信層與應用層加密處理，內(nèi)置防火墻和入侵防御能力，滿足云端部署安全要求；

9.360°無死角安全監(jiān)控，在系統(tǒng)出現(xiàn)高負載、運行故障、語音線路故障及安全隱患時，可同時觸發(fā)短信、郵件、語音及UI界面的安全告警及通知；

10.支持異地災備與快速恢復。將現(xiàn)有生產(chǎn)系統(tǒng)的業(yè)務數(shù)據(jù)和相關信息同步傳送到災備系統(tǒng)中，一旦生產(chǎn)系統(tǒng)因故障不能正常運行時，異地災備系統(tǒng)可迅速接管，保障系統(tǒng)的持續(xù)運行。

11.支持linux 64位操作系統(tǒng)，兼容最新架構的硬件平臺。