隨著時(shí)代的變遷，老人獨(dú)居現(xiàn)象越來(lái)越普遍，傳統(tǒng)的養(yǎng)老模式已經(jīng)逐漸被打破，隨著國(guó)家對(duì)養(yǎng)老產(chǎn)業(yè)的大力扶持，各地居家養(yǎng)老服務(wù)中心的陸續(xù)建設(shè)，老人們?cè)絹?lái)越多的習(xí)慣了新型的居家養(yǎng)老模式。對(duì)居家養(yǎng)老服務(wù)中心而言，面對(duì)日益增長(zhǎng)的服務(wù)需求，如何有效的提升服務(wù)效率、完善服務(wù)流程、提高服務(wù)滿(mǎn)意度成為使居家養(yǎng)老服務(wù)有效落地的關(guān)鍵問(wèn)題。

移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)時(shí)代的到來(lái)，為居家養(yǎng)老服務(wù)業(yè)的進(jìn)一步發(fā)展提供了極大的空間。通過(guò)移動(dòng)客戶(hù)端APP給父母預(yù)約生活服務(wù)、實(shí)時(shí)監(jiān)控老人狀況，已成為居家養(yǎng)老服務(wù)模式中的必要補(bǔ)充。暢信達(dá)關(guān)愛(ài)寶產(chǎn)品將極具前瞻性的養(yǎng)老服務(wù)理念與通信技術(shù)融合，將傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老服務(wù)流程進(jìn)一步完善，實(shí)現(xiàn)了互聯(lián)網(wǎng)+養(yǎng)老的有效實(shí)踐。產(chǎn)品的應(yīng)用既體現(xiàn)了家庭成員的親情，使子女與老人的感情紐帶進(jìn)一步延伸，同時(shí)也通過(guò)多種先機(jī)技術(shù)手段的結(jié)合，使服務(wù)中心的業(yè)務(wù)進(jìn)一步拓展，增強(qiáng)了老人對(duì)服務(wù)中心的信賴(lài)感。通過(guò)移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)和物聯(lián)網(wǎng)等現(xiàn)代信息技術(shù)為依托，讓更優(yōu)質(zhì)的養(yǎng)老服務(wù)資源突破時(shí)空間限制登門(mén)入戶(hù)，讓老年人享受移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)浪潮帶來(lái)的新型老年生活方式的轉(zhuǎn)變。

關(guān)愛(ài)寶APP基于業(yè)內(nèi)領(lǐng)先的智能養(yǎng)老綜合服務(wù)平臺(tái)HCP3000運(yùn)行，結(jié)合微信工單形成有效的線(xiàn)上服務(wù)預(yù)約、處理、反饋的閉環(huán)業(yè)務(wù)處理，實(shí)現(xiàn)與傳統(tǒng)的居家養(yǎng)老呼叫中心電話(huà)呼入受理并行的全新服務(wù)模式。除此之外還可及時(shí)了解老人所處位置、行走軌跡，查看老人生理指標(biāo)、健康建議報(bào)告，為老人預(yù)約上門(mén)服務(wù)項(xiàng)目，緊急情況時(shí)使用追蹤功能，遠(yuǎn)程啟動(dòng)老人手機(jī)的GPS模塊，實(shí)時(shí)跟蹤位置，快速找到老人，第一時(shí)間進(jìn)行救助。