暢信達(dá)呼叫中心高可用方案保障客服業(yè)務(wù)持續(xù)穩(wěn)定
暢信達(dá)呼叫中心雙機(jī)熱備技術(shù)可以保障系統(tǒng)24小時(shí)不間斷運(yùn)行，所有硬件、軟件、數(shù)據(jù)都采用冗余配置，數(shù)據(jù)實(shí)時(shí)同步，發(fā)生單點(diǎn)故障時(shí)..
2023/07/07 公司動(dòng)態(tài)
暢信達(dá)呼叫中心與WebRTC技術(shù)碰撞出新的火花
WebRTC技術(shù)作為音視頻通信領(lǐng)域的網(wǎng)紅，近幾年一直都在刷存在感。自從WebRTC誕生以來，越來越多的瀏覽器都開啟了對(duì)它的支持。有數(shù)..
2023/07/07 公司動(dòng)態(tài)
暢信達(dá)呼叫中心全面支持IPV6語音互通
基于IPv6的下一互聯(lián)網(wǎng)大規(guī)模商用部署，為互聯(lián)網(wǎng)體系結(jié)構(gòu)的創(chuàng)新帶來難得的歷史機(jī)遇，將加速人工智能、5G、云計(jì)算、數(shù)據(jù)中心等為代..
2023/07/07 公司動(dòng)態(tài)
傾聽社情民意“零距離” —暢信達(dá)政務(wù)熱線系統(tǒng)數(shù)據(jù)專報(bào)
政務(wù)熱線是民生數(shù)據(jù)的“寶藏”，近兩年越來越多受到民眾的關(guān)注。深入挖掘政務(wù)熱線大數(shù)據(jù)的價(jià)值，將民生數(shù)據(jù)與政府行動(dòng)建立關(guān)聯(lián)，..
2023/04/18 公司動(dòng)態(tài)
暢信達(dá)微信工單助力政務(wù)熱線服務(wù)提質(zhì)增效
隨著互聯(lián)網(wǎng)信息技術(shù)的飛速發(fā)展，傳統(tǒng)的溝通方式已經(jīng)發(fā)生了翻天覆地的轉(zhuǎn)變。微信已經(jīng)成為人們溝通的主要工具，這架新興的溝通橋梁..
2023/07/07 公司動(dòng)態(tài)
暢信達(dá)智能語音通知系統(tǒng)助力信息“分秒必達(dá)”
現(xiàn)如今，伴隨著移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的迅猛發(fā)展，很多的通知類信息的傳遞都以文字為載體，通過網(wǎng)絡(luò)來發(fā)送和傳達(dá)，雖然具有很高的便利性和即..
2023/07/10 公司動(dòng)態(tài)